为深入贯彻落实国家和省、市卫生健康委员会关于行风建设的工作要求，积极做好2024年行风建设，维护好人民群众的健康权益和生命安全，不断提高人民群众的就医体验与获得感、幸福感、安全感，推进医院高质量发展，医院与各科室签订本责任书。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习领会党的二十大精神，全面贯彻落实习近平总书记来陕考察重要讲话精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持新时期卫生与健康工作方针，按照“转职能、转方式、转作风”要求和“管行业必须管行风”原则，以增进和谐医患关系为目标，结合正在开展的清廉医院建设、“我为群众办实事”实践活动和西安市医疗机构及其工作人员廉洁从业行动（2021-2024年）等工作，强化医德医风建设和行业自律，大力推动医院行风建设，打造一支党和政府放心、群众满意的卫生健康队伍。

二、落实 “一岗双责”

坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”原则，切实落实“一岗双责”，明确科主任是本科室行风建设第一责任人，负责职责范围内的行风建设工作。要将行风建设与业务工作同部署、同落实、同督导、同检查，使行风建设与业务工作相互促进、共同发展。

三、贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》

提高认识，深刻把握《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的内涵，坚决贯彻落实“九项准则”的相关规定，把“九项准则”作为医院行风建设“带电的高压线”，对任何违反“九项准则”的行为，要依法依纪依规严肃处理。

四、加强重点领域行风监管

坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管、谁负责”的原则，加强重点领域行风监管。结合深化医药卫生体制改革要求，针对易于产生行风问题的重点岗位、重点环节、重点事情，完善和落实行风建设规章制度，强化监督管理，狠抓源头治理。整治损害人民群众切身利益的骗取医保基金、“术中加价”、医务人员院内推销高值医疗用品等违规违纪违法行为。严禁在药品处方、医学检验检查等医疗服务中开单提成，坚决杜绝医务人员收受“回扣”“红包”行为，切实遏制医药购销领域和医疗服务中的不正之风。

五、全面提升服务质量

结合医院实际，不断优化就医流程，提升就医环境，积极改善医疗服务。重点整治少数医务人员服务态度生硬、“脸难看、话难听”、对患者不负责任、看病凭关系、住院讲人情等现象，全面提升服务质量，促进行风建设。

六、完善医务人员医德医风考评制度和学习教育

完善医务人员医德医风考评制度，实行医德医风“一票否决”制，在重点专科评审、科室评先和医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优、薪酬待遇、定期考核等方面与科室和个人切身利益直接挂钩，增强考评的激励和约束作用。落实《医疗机构从业人员行为规范》，深入开展宗旨教育、法律法规教育和医德医风教育，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，恪守职业道德，确保廉洁、规范执业。

七、控制医疗费用不合理增长

积极落实医疗服务明码标价和医药费用明晰清单制度，从严控制不合理检验检查及不合理处方的出现，把“合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费”作为日常管理的重要内容。

八、加大行业不正之风问题的查处力度

要认真接待和处理群众来信来访与投诉举报，严肃查处损害群众利益的行风问题，接到投诉，及时处理，处理及回复率要达到100%。

九、建立责任追究制度

对于科室和医务人员发生的违反行风和医德医风事件要依法依纪依规严肃处理，并实行责任追究制度。

本责任书自签订之日起生效，有效期一年。

本责任书一式二份，医院与科室双方各执一份。

院长：                       科主任：

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          2024年2月